Všeobecné obchodné podmienky

Predávajúci: Garážbox s.r.o. IČO: 57237506 DIČ: 2122621787 Sídlo: Jakubov 609, 90063 Jakubov, Slovensko E-mail: garazbox@garazbox.sk Telefón: 0918947496 Web: www.garazbox.sk

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia.

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Garážbox s. r. o. ako predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu garazbox.sk.

Kupujúcim môže byť fyzická osoba – spotrebiteľ alebo podnikateľ.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, reklamačným poriadkom a podmienkami ochrany osobných údajov.

Predávaný tovar predstavuje skladacie mobilné garáže, ochranné plachty a súvisiace príslušenstvo.

Výrobok nie je klasickou murovanou stavbou. Kupujúci berie na vedomie, že ide o skladacie, prenosné riešenie určené na ochranu vozidla pred poveternostnými vplyvmi.

Fotografie produktov na webovej stránke sú ilustračné.

Predávajúci si vyhradzuje právo na:

• technické zmeny výrobku,
• zmeny rozmerov v rámci bežných výrobných tolerancií,
• zmeny farebného odtieňa,
• zmeny typu spojovacieho materiálu alebo príslušenstva,
• zmeny balenia.

Tieto zmeny nemajú vplyv na základné funkčné vlastnosti výrobku.

Objednávka vzniká odoslaním vyplneného objednávkového formulára kupujúcim.

Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Automatické e-mailové potvrdenie prijatia objednávky nie je potvrdením uzatvorenia kúpnej zmluvy.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť alebo zrušiť najmä v prípade:

• vypredania tovaru,
• chybne uvedenej ceny v dôsledku technickej chyby,
• podozrenia na zneužitie osobných údajov alebo podvodné konanie,
• opakovaného neprevzatia predchádzajúcich objednávok kupujúcim,
• zjavne nesprávnych alebo neúplných doručovacích údajov.

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru; zmena sa nevzťahuje na už záväzne potvrdené objednávky.

Kupujúci môže vykonať platbu:

• bankovým prevodom,
• online platbou,
• prostredníctvom platobných nástrojov marketplace platformy, cez ktorú bola objednávka zrealizovaná,
• iným spôsobom uvedeným pri dokončení objednávky.

Daňový doklad (faktúra) je kupujúcemu zaslaný elektronicky alebo je súčasťou dodávky tovaru. Faktúra zároveň slúži ako záručný list.

Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru prostredníctvom kuriérskych spoločností (napr. SDS, GLS), prípadne vlastnou dopravou.

Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa mierne líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru, prepravcu a prípadných colných procesov.

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať stav obalu; prípadné viditeľné poškodenie je potrebné zdokumentovať priamo pri preberaní zásielky.

Ak kupujúci zásielku bez závažného dôvodu neprevezme alebo ju odmietne prevziať, predávajúci si vyhradzuje právo požadovať náhradu:

• nákladov na dopravu,
• nákladov na opätovné doručenie,
• prípadných manipulačných nákladov.

Kupujúci je povinný výrobok:

• správne nainštalovať podľa priloženého návodu,
• pravidelne kontrolovať jeho stav,
• riadne ukotviť do podkladu podľa typu podkladu,
• používať v súlade s návodom na použitie.

Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené najmä:

• nesprávnym alebo nedostatočným ukotvením,
• silným vetrom alebo extrémnymi poveternostnými podmienkami presahujúcimi bežnú mieru,
• nerešpektovaním pokynov v návode na montáž a používanie,
• mechanickým poškodením,
• neodborným zásahom do konštrukcie.

Pri predpovedi silného vetra, extrémneho sneženia alebo iných rizikových poveternostných podmienok je kupujúci povinný výrobok dodatočne zabezpečiť, prípadne ho dočasne demontovať. Predávajúci odporúča pravidelne kontrolovať napnutie plachty, spoje a stav ukotvenia.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Odstúpenie od zmluvy je kupujúci povinný zaslať predávajúcemu:

• e-mailom,
• poštou na adresu sídla predávajúceho,
• prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy dostupného na webovej stránke.

Kupujúci je povinný vrátiť tovar:

• kompletný,
• nepoškodený,
• podľa možnosti v pôvodnom obale.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Predávajúci môže znížiť vrátenú sumu o hodnotu zníženia, ktorá vznikla v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Ak si kupujúci pri objednávke zvolil doplnkovú službu (napr. montáž na mieru) alebo doplnkové príslušenstvo, môžu byť s odstúpením spojené dodatočné náklady na dopravu alebo manipuláciu, o ktorých je kupujúci vopred informovaný.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi (napr. tovar upravený na mieru podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa).

Kupujúci je povinný bezodkladne po zistení vady kontaktovať predávajúceho.

Reklamácia musí obsahovať:

• číslo objednávky alebo faktúry,
• popis vady,
• fotodokumentáciu vady.

Predávajúci vybaví reklamáciu v lehotách stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Za vadu sa nepovažuje najmä:

• bežné opotrebenie tovaru,
• mierne farebné odchýlky spôsobené výrobnou dávkou alebo osvetlením pri fotografovaní,
• poškodenie spôsobené vplyvom počasia presahujúcim bežnú mieru,
• poškodenie spôsobené nesprávnym ukotvením,
• poškodenie spôsobené nesprávnou montážou,
• mechanické poškodenie zavinené kupujúcim,
• poškodenie spôsobené používaním v rozpore s návodom.

Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať dodanie reklamovaného dielu alebo výrobku na posúdenie oprávnenosti reklamácie.

Predávajúci nezodpovedá za:

• nepriame škody,
• ušlý zisk,
• poškodenie vozidla alebo iného majetku spôsobené nesprávnym používaním výrobku,
• škody spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vyššia moc),
• škody spôsobené extrémnymi poveternostnými podmienkami presahujúcimi bežnú mieru.

Kupujúci používa výrobok na vlastnú zodpovednosť a je povinný dodržiavať pokyny uvedené v návode na montáž a používanie.

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o rozsahu spracúvaných údajov, účeloch spracovania, dobe uchovávania a právach dotknutej osoby sú uvedené na samostatnej stránke Ochrana osobných údajov (GDPR).

Webová stránka používa súbory cookie na účely:

• zabezpečenia základného fungovania webu,
• analýzy návštevnosti,
• marketingu a remarketingu,
• personalizácie reklamy.

Používaním webovej stránky súhlasíte s používaním súborov cookie v rozsahu podľa vašich nastavení, ktoré môžete kedykoľvek upraviť na stránke Spravovať súbory cookie.

Pri nákupe tovaru prostredníctvom platforiem tretích strán (napr. Allegro, eBay, Kaufland Marketplace a podobne) sa popri týchto obchodných podmienkach môžu uplatňovať aj obchodné podmienky príslušnej platformy.

Predávajúci nezodpovedá za technické chyby, výpadky alebo nedostupnosť marketplace platforiem, ktoré nie sú v jeho priamej kontrole.

Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Spory je možné riešiť aj prostredníctvom platformy Európskej únie pre riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke garazbox.sk.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek meniť a dopĺňať; pre konkrétnu objednávku sú vždy záväzné obchodné podmienky platné v čase jej odoslania.

Ak niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným či neúčinným, nedotýka sa to platnosti ostatných ustanovení.